说起最佳雇主,无论身在国内还是国外,很多人第一反应就是谷歌(Google)。即使没真的在谷歌里工作过,不少人也见识过谷歌的免费零食、健身房,员工自由的工作空间。甚至有一部美国电影讲的就是进入谷歌实习,无数人为了能进入谷歌而付出不懈的努力。
然而,就是这样一家以令人艳羡的薪酬和丰厚的福利所为世人称道的公司,谷歌却越来越依赖临时工和承包商来进行工作。这让许多谷歌正式员工对未来产生疑虑。
内部文件显示,截至2019年3月,谷歌在全球的临时工/承包商人数已经超过其全职员工,分别为12.1万人和10.2万人。
和国内公司中的“外包”类似,谷歌的临时工和承包商赚的钱更少,享受的福利待遇也与正式员工不同,没有带薪休假时间,甚至不能参加假日聚会和全体员工大会。
谷歌承包商从事各种各样的工作,从内容管理到软件测试再到培训AI等,谷歌过度依赖临时工的另类增长模式正遭到质疑。
2017年,明迪·克鲁兹(Mindy Cruz)接到了一家大型科技公司的全职邀约,但她却选择成为谷歌的临时招聘人员。尽管薪水更低,福利待遇也不那么好,但这离她成为谷歌全职员工的梦想又近了一步。克鲁兹成为谷歌众多临时工和独立承包商中的一员,这是一支人数超过公司全职员工的影子劳动力队伍。但克鲁兹的梦想最终破灭了,她很快被解雇,已经骚扰了她几个月的谷歌经理告诉雇用克鲁兹的临时机构,他希望她离开。
长期以来,高科技公司始终在宣扬这样一种观念,即它们是平等的、田园诗般的工作场所。而谷歌或许比其他任何公司都更能代表这种形象,因为它以提供令人艳羡的薪酬和丰厚的福利而闻名。然而,谷歌越来越多地依赖临时工和承包商,这让许多谷歌正式员工产生疑虑:管理层是否正在削弱其精心打造的文化?
《纽约时报》获得的一份内部文件显示,截至今年3月,谷歌在全球约有12.1万名临时工和承包商,而全职员工仅为10.2万人。尽管谷歌临时工通常与全职员工并肩工作,但他们通常受雇于外部机构。十多名现任和前任谷歌临时工和合同工表示,他们赚的钱更少,享受的福利待遇也与正式员工不同,在美国甚至没有带薪休假的时间。他们中的大多数人要求匿名,因为他们签署了保密协议。
更好地对待这些员工是谷歌员工罢工组织者去年提出的要求之一,目的是抗议该公司对性骚扰投诉的处理。今年3月,罢工组织者在Twitter上写道:“现在是时候结束把某些工人当作可牺牲品的两级制度了。”当谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)没有回应这些要求时,许多匿名承包商发出公开信,要求获得与全职员工相同的报酬和更好的晋升机会。今年4月,数百名谷歌员工签署了另一封信,抗议解雇该公司人工智能助手团队80%临时员工的行为。
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